2020年的前两个季度，受疫情影响，大量以线下销售为主的商家也加入了电商直播大军。他们以为自己抓住了“起死回生”的灵丹妙药，而真实的市场要残酷的多。
“我们和小沈阳合作了一场直播，卖一款白酒。当晚下单20多单，第二天一看退货16单。”7月8日，北京某企业负责人耿新华（化名）郁闷地告诉21Tech，没想到带货效果这么差，好在对方退回了1.5万元坑位费。
这一成绩着实令人费解。小沈阳目前在新浪微博上粉丝数为1743万，抖音粉丝数为1915.2万。粉丝不再为明星带货买单了？答案是肯定的。
21Tech了解到，直播翻车令商家亏损的明星不在少数，所谓的流量与粉丝注水严重。
“现在请明星直播，简直就是被诈骗。因为她们很多的数据和粉丝量都是造假的。”上海某品牌负责人林昊（化名）对21Tech直言，品牌看中的正是明星的影响力，但是如果掺水严重的话，就是直接的欺骗。
此前，林昊公司的一款爆款茶具，邀请艺人叶一茜在淘宝直播中进行推广。一场直播下来，卖出的商品只有寥寥数单。“我们客单价是200多，叶一茜卖出去的总金额不到2000元。”林昊对此感到十分气愤，当时直播间显示的在线观看人数近90万。
而第三方数据平台小葫芦大数据检测显示，叶一茜在淘宝平台的12场直播中，场均总销售额为144.1万元，场均总PV171万。林先生认为这一数据注水严重，以叶一茜直播间每场销售商品在25件计算，场均总销售额可能只有几十万。
遭遇这一尴尬的结果后，他与叶一茜所属的MCN机构快乐讯广告传播有限公司多次协商无果，对方表示从始至终就没有承诺过销售金额。在林昊多次投诉后，该公司最终同意退回一万元坑位费。
无独有偶，林昊与快乐讯广告传播有限公司合作的另一名艺人大左，销量也十分惨淡。“总共销售额是5千块，但是他收的服务费只有2500元，销售佣金是10%，最后拿到手的是3千元。”林先生说，之所以对于大左的合作结果还算能接受，是因为对方态度较好。
对于直播的真实成交和数据，快乐讯广告传播有限公司相关人士拒绝了21Tech的采访。此后，林昊又断断续续与多位明星进行合作，效果并不如他预计的那样理想。“一般来说，场均PV数基本对应的就是销售额，像薇娅的场均PV数在2000万左右，她一场直播销售额几千万也十分正常。”
同样的遭遇也发生在耿新华身上，他的公司名下有几家网店，同时还登陆了天猫和京东。今年也陆续请了一些快手大V直播、并参加了拼场的明星带货，效果均不理想。“小沈阳卖的那款白酒，下单了20多单，第二天退了16单。最后对方退回了1.5万元坑位费。”他透露。
遭遇这样的情况，对ROI（投资回报率）有要求的企业很着急。耿先生就表达了这种焦虑，“小沈阳方面承诺ROI能到10，结果2都没有。”
他同时提到，业内为了营造销量大好的假象惯用的手法：“就是刷单，然后第二天退货。”
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